Técnicos que Venden – Mejora tus ventas

Técnicos que Venden — Cómo pueden tus técnicos mejorar las ventas

Convierte cada interacción técnica en una oportunidad comercial (técnicos que venden): ayuda a ingenieros/as, SAT, instaladores, consultores/as y soporte a detectar oportunidades, comunicar valor y reforzar la relación con el cliente.

Solicitar propuesta Descargar programa (PDF)

¿Para quién?

Equipo Técnico

Equipos técnicos con contacto con cliente: ingeniería, SAT, instalación, preventa, postventa y soporte.

Perfiles Técnicos

Perfiles técnicos que deban detectar oportunidades y trasladar valor a negocio.

Mandos Intermedios

Jefes de proyecto, responsables de servicio y consultores/as que gestionan cuentas.

Ventas

Problemas que resuelve

Resolvemos los problemas actuales de empresas b2b, en las que los perfiles técnicos se centran exclusivamente en dar respuesta y no en generar negocio.

Conversaciones técnicas

Conversaciones muy técnicas que no conectan con las prioridades del cliente.

Sólo Características

Falta de método para comunicar beneficios (no solo características).

Oportunidades que se pierden

Oportunidades que se pierden por no saber hacer preguntas ni proponer siguiente paso.

Incidencias

Trato de incidencias que erosiona la relación en lugar de fidelizar.

Objetivos y resultados

tu equipo será capaz de:

Captar percepciones del cliente y aplicar un ciclo de comunicación claro en cada interacción.

captar

Identificar necesidades y expectativas y transformarlas en oportunidades concretas.

necesidades

Traducir Producto/Características en Beneficios relevantes (PCB) para el interlocutor.

beneficios

Practicar escucha activa y formular preguntas abiertas/cerradas que avanzan la conversación.

escucha

Reconocer señales de compra y proponer un siguiente paso sin presión.

señales

Gestionar quejas/objeciones de forma profesional para fidelizar y proteger el margen.

incidencias

resumen

Contenidos / Programa

Rol del técnico Rol del técnico en el viaje del cliente: confianza, credibilidad y momentos de verdad.
Preguntas Mapa de preguntas para detectar necesidades y prioridades (técnicas vs. negocio).
Beneficios PCB — Producto, Características y Beneficio aplicado a casos reales de tu sector.
Incidencias Incidencias que fidelizan: convertir quejas en confianza (recuperación del servicio).

Comunicación Ciclo de comunicación en entorno técnico: apertura, sondeo, alineamiento, propuesta y cierre del siguiente paso.
Escucha Escucha activa y lenguaje claro: cómo traducir jerga técnica a beneficios.
Señales de compra Señales de compra y objeciones frecuentes en soporte/instalación y cómo tratarlas.
Plan Plan de acción personal: hábitos, checklist de visita/ticket y compromiso de mejora.

Contacta con nosotros

Presupuesto

Metodología

100% práctica Simulaciones y role-plays con feedback inmediato.

Casos reales del cliente Adaptamos ejemplos a tu sector y cuentas clave.

Herramientas y plantillas Guiones de apertura, mapa de preguntas, PCB y checklist de reunión.

Transferencia al puesto Plan de acción y seguimiento opcional.

Formato y logística

nos adaptamos a cada empresa

Duración: 8–12 horas (1–1,5 días)
Modalidad in-company (presencial u online) y formato híbrido.
Grupo recomendado Desde 6 hasta 12 personas (aunque adaptable).
Idioma Español (inglés opcional).
Materiales Dossier del participante y documentación del curso

¿Listo para llevar tu equipo de ventas al siguiente nivel? Ponte en contacto conmigo para una consulta gratuita y descubre cómo puedo ayudarte a alcanzar tus objetivos comerciales.

Impulsamos la evolución comercial de tu equipo con estrategia, experiencia y resultados.

Quiero impulsar mi equipo